Испанското правителство представи нов план за защита на потребителите, насочен срещу агресивните търговски практики по телефона. Основната цел е да се забрани нежеланите обаждания, които често се използват за натрапчиви продажби, и да се обявят за невалидни договорите, сключени чрез тях.
Предложението включва:
- Автоматично блокиране на спам обаждания, без нужда от предварителна жалба от потребителя.
- Забрана за сключване на договори по време на непоискани търговски разговори, освен ако потребителят не е дал предварително съгласие.
- Засилване на санкциите срещу компании, които нарушават новите правила.
Министърът на потреблението Пабло Бустиндуй подчерта, че това е „край на телефонния тормоз“ и че новите мерки ще върнат контрола в ръцете на гражданите. Законопроектът предвижда и създаване на нова платформа за жалби, както и по-строг контрол върху телекомуникационните оператори.
Очаква се широка подкрепа в Конгреса, включително от опозиционни партии, които настояват за още по-строги регулации. Потребителски организации приветстват инициативата, но настояват за бързо прилагане и ефективен надзор.
Получавай важните новини от Испания в електронната си поща. Всеки ден – най-важното от Испания, синтезирано и проверено, директно на български език. Актуални новини, обществени теми, политика, икономика и култура – всичко значимо до момента. Абонирай се тук: https://espabg.es
Харесайте Фейсбук страницата ни!
Присъединете се към Фейсбук групата ни!
Последвайте ни в Телеграм!
